Як нової компанії знайти клієнтів

Як нової компанії знайти клієнтів

Бізнесменам досить важко буває завоювати довіру споживачів. Їм доводиться пройти через сотні «холодних» дзвінків і зустрічей з людьми, які уявлення не мають про те, хто вони такі і чим займаються. Про те, як швидше створити собі базу постійних клієнтів, міркують користувачі дискусійного сервісу Quora, популярного серед жителів Долини.

Більше ентузіазму

«Мені пощастило почати бізнес з досвідченим директором з продажу. І не пощастило з тим, що він був абсолютно безнадійний. На одній із зустрічей з потенційним клієнтом він зізнався, що не особливо розбирається в технологіях і не користується електронною поштою. Довелося самому вчитися продавати.

Незважаючи на те що я не був продавцем в класичному розумінні, з зализаними волоссям і в строгому костюмі, я був сповнений ентузіазму, і виявилося, що він означає набагато більше, ніж зовнішній вигляд. Люди купують у людей. Вони можуть заразитися твоїм натхненням, а чітке виконання замовлення допоможе зробити цих клієнтів постійними.

На людей справляють враження гучні імена, так що проект для відомої компанії може спричинити за собою нові замовлення.

Коли у твого бізнесу немає репутації, люди повинні довіряти тобі. Будучи студентом, я зробив соціальну мережу для мого університету безкоштовно. У ній зареєструвалися тисячі користувачів — багато дізналися про те, що я роблю сайти. Створювати безкоштовні проекти на початку бізнесу дуже корисно: вони сильно підвищують рейтинг довіри до компанії.

До речі, згадка того, що я робив сайт для університету, приносило мені додаткові очки на переговорах: на людей справляють враження гучні імена, так що проект для відомої компанії може спричинити за собою нові замовлення ».

— Олівер Ембертон, засновник Silktide

Шукайте правильних клієнтів

«Коли ми починали, ми намагалися робити так, щоб кожен новий клієнт давав нам доступ до найбільшої кількості потенційних замовників. Спочатку ми знаходили таку компанію або асоціацію, робили їй кращу пропозицію, створювали для неї сервіс. Потім на нас звертали увагу інші асоціації — ми формували пакет пропозицій, їхали в невеликий тур для продажів і підписували нові угоди. Ми продовжували діяти за цією схемою, поки не стали одним з найбільших постачальників в країні. Навіть під час кризи ми продовжували зростати завдяки такій системі. До речі, той перший клієнт залишається з нами вже 10 років ».

— Фархад Мехер-Хомджі, засновник Brightlabs

Виділяйтеся серед конкурентів

«Щоб знайти нових клієнтів, потрібно написати маркетинговий план. Для цього потрібно вивчити ринок, на якому ви працюєте, з’ясувати, чи може в найближчі п’ять років з’явитися такий продукт, який зробить вашу пропозицію нецікавим. Крім того, потрібно написати план продажів і виручки від них. Заздалегідь вирішите, якими способами ви будете взаємодіяти з клієнтами.

Варто також врахувати всі ризики. Дізнайтеся, як працюють ваші конкуренти, і зіграйте на їх слабкі місця

Потрібно також подивитися на свою пропозицію з позиції покупця. Якщо ви не впевнені в ціновій політиці, дотримуйтеся таких правил. Високі ціни у багатьох людей асоціюються з відмінною якістю і сервісом, а низькі — з терпимим якістю і мінімальним сервісом. Переконайтеся, що ваше якість вище, ніж у конкурентів, якщо ціни високі. А якщо якість так собі, знижуйте ціни.

Варто також врахувати всі ризики. Дізнайтеся, як працюють ваші конкуренти, і зіграйте на їх слабкі місця. Якщо ви відкриваєте ресторан навпроти популярного закладу, варто працювати в ті години, коли він закритий, і розвивати сервіс доставки. Якщо на ринку немає аналогів продукту, це теж небезпечно, так як вам доведеться створювати ринок самостійно. На бізнес також впливають різні тренди і сезонний фактор. Потрібно знайти головний ризик для свого бізнесу і спробувати мінімізувати його ».

— Кен Ларсон, бізнес-консультант

Наймайте людей зі зв’язками

«Потрібно знайти людину з великими зв’язками і коло знайомств у вашій сфері. Багато компаній зазнають краху, намагаючись залучити першого клієнта. Особисті зв’язки допомагають знайти його. Крім того, знайомі люди з великим інтересом вислуховують пропозицію і легше погоджуються на покупку. І ще потрібно бути готовим витратити трохи грошей на залучення клієнта. Нехай це буде невелика сума, але вона покаже, наскільки ви зацікавлені ».

— Скотт Інгланд, євангеліст продажів

Робіть ставку на індивідуальність

«Залучення першого клієнта схоже на флірт в барі. У вашого бізнесу повинна бути індивідуальність, свій бренд і відмінні риси, які допоможуть виділити вас серед інших риб в океані бізнесу. Нехай ви пропонуєте ту ж послугу, що і інші, у вас повинен бути захований якийсь туз у рукаві ».

— Алексіс Тринідад, керівник Blogger Outreach

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *