Мотивація батогом і пряником. Частина 2. Як правильно хвалити своїх підлеглих?

Мотивація батогом і пряником

Як правильно хвалити своїх підлеглих?

У першій частині статті ми розглянули, як правильно критикувати своїх підлеглих. У цій статті розглянемо основні правила похвали.

Як не дивно, в більшості випадків, імена похвала надає на продуктивність роботи співробітника більший вплив. Отже, розглянемо, якою має бути похвала, щоб максимально мотивувати співробітника на продуктивну діяльність:

1.Похвала повинна бути своєчасною.

Якщо Ви похваліть співробітника за роботу, яку він зробив рік тому, він, звичайно, зрадіє, але немає так, як якщо б Ви похвалили його відразу після закриття якого-небудь проекту, або виконання важливого доручення. Пам’ятайте і те, що хвалити співробітників потрібно якомога частіше, не тільки за великі досягнення, але і за дрібні. У співробітників виникатиме відчуття досяжності цілей і завдань, до того гарний настрій підвищує продуктивність роботи.

2.Хваліте результати роботи, а не людину.

Співробітник повинен розуміти, що його похвалили за виконану роботу, а не за «красиві очі». Не варто хвалити працівника і за роботу, яку він виконує день у день, наприклад, «Микола, Ви молодець, сьогодні переглянули пошту і відповіли на кілька листів» — безглузда фраза. А ось якщо співробітник зробив, щось дійсно варте і корисне, то чим займається не кожен день, не заважає похвалити його. В такому випадку, кожен співробітник буде розуміти, якої поведінки слід притримувати, і яких результатів потрібно досягати. Однак, не погано і за рутинну роботу періодично висловлювати подяку.

3.Хваліте співробітників, з огляду на їх індивідуальні особливості.

Більшість людей будуть раді публічної похвали, замітці в корпоративному журналі, і навіть фотографії на дошці пошани. Більш сором’язливі співробітники, чи зрадіють, якщо Ви похваліть їх при всіх. Скромному і сором’язливому працівнику краще висловити подяку в приватній бесіді.

4.Поощряйте своїх співробітників.

Нарівні з подячними словами, буде добре, якщо Ви придумаєте спосіб заохочення, наприклад, нове завдання, або лист подяки, а може навіть фото на дошці пошани.

5.Похвала повинна відповідати складності виконаної роботи.

За виконання нескладного завдання, співробітнику досить буде почути фразу «Добре зроблено!», Але якщо завдання було складним, і вимагала від співробітника максимум зусиль, умінь і концентрації уваги, похвалу можна повторити кілька разів.

6.Знайте міру! У гонитві за ефективною роботою, не перестарайтеся.

Занадто часта, а часом і не обгрунтована похвала може стати причиною появи переоцінених співробітників, які страждають на зіркову хворобу. А Вам це ні до чого!

Дуже важливо вести конструктивний діалог зі своїми підлеглими: і критикувати, і хвалити, — головне робити все вчасно. Пам’ятайте, відсутність уваги до співробітників сильно позначається на ефективності роботи. Надихнете своїх колег, тоді вони, заряджені позитивною енергією, будуть прагнути виправити допущені помилки і з кожним разом досягати великі результати.

Хіба не про це мріють всі керівники?

Вам також може бути цікаво:

8 правил: як стати офісним улюбленцем?

Корисна стаття? Не пропустіть нові!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *